国内最大的本土西式餐饮连锁品牌

又摊上事！

这次还是食品卫生问题

男子华莱士汉堡中吃出蟑螂！

商家回应

据报道，8月23日，北京李先生反映在华莱士点了一份单人套餐，吃到一半发现汉堡中有蟑螂，掰开后发现里面还有一只，觉得很恶心。

外卖平台客服称给予退款并赔偿200元，但与商家沟通时，对方一直没有给出实际解决方案。

对此，华莱士回应称，暂不清楚为什么汉堡里会出现虫子，还没和顾客沟通好，对方一直不回消息，目前也不知道是要退款还是赔偿，没有办法进行下一步沟通。

有专家表示，不管是什么原因，商家还是要保证食品的卫生，不但是为用户负责，还是为自己的口碑负责，如果连最起码的卫生都没有，被罚的同时还会丢失客户，得不偿失。

来源|21世纪经济报道

主编|田乔飞

执行主编|周鹏

责任编辑|赵林

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